Política de privacidad

Las palabras en mayúscula tienen significados específicos en esta Política de Privacidad, tanto si aparecen en singular como en plural.

• Cuenta significa una cuenta única creada para acceder al servicio o a partes del servicio.
• Aplicación significa el programa de software ARLOOPA que descargas en un dispositivo.
• Empresa significa ARLOOPA Inc., 221 Main St., Suite #444, Los Altos, CA 94022.
• Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder al servicio, como un ordenador, teléfono o tablet.
• Datos personales significa información relacionada con una persona identificada o identificable.
• Servicio se refiere a la aplicación y sus funciones relacionadas.
• Proveedor de servicios significa un tercero o individuo que procesa datos en nombre de la Empresa.
• Datos de uso significa datos recopilados automáticamente durante el uso del servicio.
• Tú significa la persona o entidad jurídica que usa el servicio.

Datos personales

Podemos solicitar información personal identificable que permita contactarte o identificarte.

• Correo electrónico
• Nombre y apellidos
• Dirección, estado, provincia, código postal, ciudad
• Datos de uso

Datos de uso

Los datos de uso se recopilan automáticamente y pueden incluir dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, páginas visitadas, hora de visita y datos de diagnóstico.

Cuando accedes al servicio desde un dispositivo móvil, también podemos recopilar tipo de dispositivo, identificador único, sistema operativo y tipo de navegador.

Información de servicios sociales de terceros

Puedes registrarte o iniciar sesión usando servicios sociales de terceros. Si lo haces, podemos recibir datos ya asociados a esa cuenta.

• Google
• Facebook
• Twitter

Esa información puede incluir tu nombre, correo, actividad o lista de contactos, según el proveedor y los permisos concedidos.

Información recopilada al usar la aplicación

Para ofrecer determinadas funciones, podemos solicitar acceso a ciertos datos del dispositivo.

• Información de ubicación
• Imágenes y otra información de la cámara y galería

Utilizamos esta información para operar, mejorar y personalizar el servicio. Los datos pueden subirse a nuestros servidores, a servidores de proveedores o permanecer en tu dispositivo según la función.

La Empresa puede usar Datos Personales para los siguientes fines:

• Prestar y mantener el servicio, incluido el seguimiento de uso.
• Gestionar tu cuenta y tu registro como usuario.
• Cumplir contratos relacionados con compras, suscripciones o servicios.
• Contactarte por correo, teléfono, SMS o notificaciones push cuando sea necesario.
• Enviar actualizaciones, noticias y ofertas, salvo que te opongas.
• Gestionar tus solicitudes y consultas de soporte.
• Facilitar transferencias empresariales como fusiones o adquisiciones.
• Analizar y mejorar el servicio, los productos, el marketing y la experiencia de usuario.

Podemos compartir tu información en las siguientes situaciones:

• Con proveedores que ayudan a operar, analizar o dar soporte al servicio.
• Durante transferencias empresariales, fusiones, financiación o adquisiciones.
• Con afiliados sujetos a obligaciones de privacidad coherentes con esta política.
• Con socios comerciales cuando se ofrezcan productos, servicios o promociones.
• Con otros usuarios cuando compartas información públicamente en el servicio.
• Con tu consentimiento para cualquier otro fin informado.

Conservamos los Datos Personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, para cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos. Los Datos de Uso suelen conservarse durante menos tiempo salvo que se necesiten por razones de seguridad o legales.

Tu información puede procesarse en oficinas de la Empresa o en otros lugares donde se encuentren las partes implicadas en el tratamiento. Esto puede incluir ubicaciones fuera de tu estado o país.

Adoptamos medidas razonables para proteger tus Datos Personales, pero ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro.

Podemos revelar Datos Personales cuando sea necesario para cumplir la ley, proteger derechos o propiedad de la Empresa, investigar conductas indebidas, proteger a los usuarios o al público, o defendernos de reclamaciones legales.

• Para cumplir una obligación legal
• Para proteger y defender los derechos o la propiedad de la Empresa
• Para prevenir o investigar posibles irregularidades
• Para proteger la seguridad personal de usuarios o del público
• Para protegernos frente a responsabilidad legal

Eliminar la aplicación de tu teléfono no elimina tu cuenta. Para borrar tus datos personales, sigue estos pasos:

1. Abre la app ARLOOPA en tu iPhone o dispositivo Android.
2. Inicia sesión y entra en Configuración de perfil.
3. Pulsa el botón Eliminar cuenta, espera 5 segundos y confirma la acción.

Tras la confirmación, tus datos personales, el contenido comprado en la app ARLOOPA y el contenido creado en ARLOOPA Studio se eliminarán de forma permanente.

Nuestro servicio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente Datos Personales de menores de 13 años.

Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos para revisarlo y eliminarla cuando proceda.

Nuestro servicio puede contener enlaces a sitios web de terceros no operados por nosotros. Si sigues uno de esos enlaces, serás dirigido a ese sitio.

Te recomendamos revisar la política de privacidad de cada sitio que visites. No somos responsables del contenido, políticas o prácticas de terceros.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cuando lo hagamos, publicaremos la versión actualizada en esta página y podremos dar avisos adicionales si es necesario.

Debes revisar esta política periódicamente. Los cambios entran en vigor en el momento en que se publican en esta página.

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, escríbenos a arloopa@arloopa.com.